Lo que ofrecemos

Periodo de reflexión de 21 días

Después de la compra de un producto, usted, como consumidor, tiene 14 días para cambiar de opinión. Entendemos que en algunos casos estos 14 días no son lo suficientemente largos como para saber si los productos son adecuados para usted. Es por eso que hemos extendido estos 14 días a 21 días. Dentro de estos 21 días puede devolver el producto relevante sin dar ninguna razón. El período de reflexión de 21 días comienza en el momento en que recibe su pedido. En caso de que su pedido se entregue por partes, los 21 días comenzarán en el momento en que reciba su último producto.

¿Quieres devolver tu pedido? Luego, asegúrese de informarnos dentro de los 21 días posteriores a la compra.

Encuentre más información sobre cómo devolver un pedido aquí.

IVA

¿Cuál es el IVA para un concentrador de oxígeno portátil?

Nuestra compañía está ubicada en los Países Bajos. En los Países Bajos, el IVA para equipamiento de oxígeno es del 6%. Así que a todos los pedidos realizados en la UE se les aplicará un IVA del 6%. Para accesorios, los oxímetros de pulso y los gastos de envío se aplica un IVA del 21%.

¿Cómo funciona si hago un pedido desde otro país?

Dentro de la UE 
Nuestra compañía está ubicada en los Países Bajos. Esto significa que a todos los pedidos realizados en la UE se les aplicará el IVA de los Países Bajos del 6%.

Fuera de la UE
¿Está usted comprando desde fuera de la UE? En ese caso no tenemos que aplicar ningún IVA. Dependiendo del país desde el que compre, usted podría tener que pagar comisiones de aduana. Esa es su responsabilidad. De manera estándar no puede seleccionar un país de envío que esté fuera de la UE. Si quiere realizar un envío a un país en especial, por favor, contacte con nosotros y lo gestionaremos.

Companías dentro de la UE
Si compra como negocio y su compañía está ubicada fuera de los Países Bajos pero dentro de la UE, no tenemos que cobrarle ningún IVA. Tiene que indicar su número de IVA al hacer el pedido.